tb444-এর গোপনীয়তা নীতি

tb444-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tb444 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট tb444.tech ব্যবহার করেন।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ডাব্লিউএম লাইভ, মাইনস গোল্ডসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান প্রয়োজন হয়, যা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সংযুক্তভাবে প্রযোজ্য।

tb444 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য জেলা)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)।
• যাচাইকরণ নথি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, প্রেফারেন্স কুকিজ (বিস্তারিত নিচের কুকিজ বিভাগে)।

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।

tb444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) — শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী ব্যবস্থার অংশ হিসেবে সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি tb444 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তাবলী বহাল থাকবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।

tb444 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন, কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি জনপ্রিয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• যাচাইকরণ নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ডেটা: সার্ভার লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস থাকে।

tb444 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে tb444 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্তে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

tb444 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি। bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পাদিত হয়।

• আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থাগুলো (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী কাজ করে।
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কর্মীদের বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না। tb444 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

tb444 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

নীতি পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• যোগাযোগের সময়: সকাল ৯টা – রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি UTC+6), সপ্তাহের ৭ দিন।
• জবাবের সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততর সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।